Ответы эксперта: Шейнова Татьяна Александровна

19 февраля 2011 23:02

Как рядовому жильцу определить то, нужен ли ему прибор учета тепла при вертикальной разводке. Если комнат в квартире - 3 и все они маленькие, а батарей и стояков - 4. Как быстро посчитать то, при каком потреблении тепла (без счетчика и в денежном эквиваленте) в год, установка счетчика будет экономически целесообразна?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 17:23

Оценочно рассчитать целесообразность установки прибора учета тепла можно следующим образом. Затраты на установку прибора учета тепла должны окупиться до следующего срока его поверки, который составляет как правило 4 года. Возьмите 30% от годовых затрат на тепло (т.е. принимаем что экономия от установки приборов учета составит 30%). Если указанная сумма превысит стоимость прибора учета тепла и...
Показать полный ответ


19 февраля 2011 23:28

Вопрос через опросный лист
Хотелось бы уточнить, что понимается под прямыми расчетами с поставщиками энергоресурсов для потребителей? Отдельно по воде, электроэнергии, газу, теплу. Это прямые расчеты по коллективным или по индивидуальным приборам учета?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 17:21

Под прямыми расчетами с поставщиками энергоресурсов для потребителей понимается следующее: когда показания приборов учета передаются непосредственно в энергосбытовую или тепловодоснабжающую организации, и они в свою очередь производят расчет стоимости энергоресурсов, потребленных за истекший календарный месяц, его стоимости, выставляют квитанцию на оплату потребителю без посредничества...
Показать полный ответ


1 марта 2011 19:59

Возможно ли заключить владельцу квартиры (или квартиросъемщику) прямой договор с ресурсоснабжающей организацией (РСО) на обеспечение коммунальной услугой с соответствующими прямыми расчетами с РСО.

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 17:21

Сегодня законодательство говорит о том, что у поставщика ресурсы должна покупать управляющая компания. Несмотря на это, в ряде случаев возможно заключение прямых договоров жителей с ресурсоснабжающей организацией, но, как правило, в таких случаях на прямое энергосбытовое обслуживание переводятся все жителя данного многоквартирного дома.
Показать полный ответ


24 февраля 2011 23:02

Копылов А.С. Новосибирск
Совершенно непонятна ситуация. Судя по публикациям на сайте «Портал-Энерго» уважаемых специалистов по метрологии, ничем не гарантировано расхождение суммарных показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета. Причин тому масса: от фальсификации показаний до расхождения показаний из-за разных порогов чувствительности. Плюс к тому, не гарантированная никем точность последующей передачи, накопления и обработки информации. Хотелось бы услышать мнение уважаемых экспертов о том, каким образом планируется или можно обеспечить совокупную точность работы всей системы коммерческого учета потребления энергоресурсов от первичного датчика до расчетного центра и кто будет "хозяином" над этой точностью?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 17:19

На счет не гарантированной никем точности последующей передачи, накопления и обработки информации я не соглашусь, потому что все системы АИИС КУЭ сертифицируются и проверяются в части достоверности показаний, которые контролируются в течение срока эксплуатации АИИС КУЭ, чтобы показания счетчиков без каких-либо искажений попадали в программное обеспечение верхнего уровня. Обеспечить совпадения...
Показать полный ответ


27 февраля 2011 21:26

Максудов Н.Р. Казань
Каким образом планируется массовая поверка узлов учета в МКД? Все приборы нужно будет снимать и отвозить центры метрологии, зачастую расположенные очень далеко от мест установки приборов? Или имеются иные методы контроля за состоянием приборов учета и корректировки их показаний?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 17:13

Как правило, приборы учета энергоресурсов, срок поверки которых истек к настоящему дню, имеют класс точности 2.5. Поэтому центры метрологии поверять их скорее всего откажутся. Я считаю, что в данной ситуации гораздо разумнее и экономнее заменить приборы учета с просроченным сроком поверки на современные счетчики. Если в вашем доме в ближайшее время не планируется создание системы АИИС КУЭ, то...
Показать полный ответ


24 февраля 2011 22:25

Вопрос через опросный лист.
Считаю, что необходимо обсудить вопрос об обязательности автоматического публикования в сети Интернет показаний домовых ПУ, затем - индивидуальных ПУ, - с доступом к данному сервису жителей, УК, ТСЖ, поставщиков, ОМС, контролирующих органов (по персональным паролям, в соответствие с правами доступа). (Большинство современных систем по сбору показаний ПУ собирает все показаний на интернет-сервере.
2. Интеграция систем сбора показаний ПУ с биллинговыми интернет-системами - для автоматического расчета стоимости потребленных услуг и включения в общий документ на оплату (если не переведено в деньги конкретного плательщика - значит, не учтено!). С доступом жителям, УК, ТСЖ, муниципалитетам, контрольным органам к информации по начислениям и оплатам (по паролям, и соответствующим правам доступа). Только в случае, когда все участники смотрят в одну базу данных через Интернет - тогда возможно доверие и со стороны потребителей и поставщиков и транспортировщиков. Такие интернет-системы уже эксплуатируются. В том числе операторами сотовой связи. Каковы перспективы такого решения вопроса сбора и распределения платежей населения за коммунальные услуги?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 17:12

Такая система по сбору информации по общедомовым и индивидуальным узлам учета существует. Если у энергосбытовой компании есть личный кабинет клиента на сайте, как правило, потребитель такого поставщика ресурсов имеет всю указанную информацию и может посмотреть индивидуальные показания своего прибора учета и показания коллективного счетчика в сети Интернет. В случае, если в сети Интернет такие...
Показать полный ответ


24 февраля 2011 21:56

Прописано ли в законе или каком нибудь постановлении правительства РФ требование об обязательной диспетчеризации и дистанционном сьёме показаний приборов учета?

26 февраля 2011 12:53

Вопрос через опросный лист
Обязательно ли устанавливать приборы учета на здания и сооружения с уровнем теплопотребления менее 0.2 Гкал/ч?

26 февраля 2011 13:04

Вопрос через опросный лист
Какова ответственность за повреждение, вывод из строя прибора учета? На каком основании и каким образом в таком случае будет производиться расчет безучетного потребления?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 17:08

Ответственность за повреждение прибора учета прописана как в 530, так и в 307 Постановлениях Правительства РФ. В обоих документах говорится, что вся ответственность за повреждение и вывод из строя счетчика лежит на собственнике прибора учета, т.е. на том лице, в чьих электроустановках установлен узел учета. На нем же лежит ответственность за своевременную замену и установку узла учета....
Показать полный ответ


1 марта 2011 20:20

Прошу дать разъяснение какими документами регламентирован Порядок заключения и утверждения договора на установку индивидуального или коллективного прибора учета воды (Статья 13 п.9 ФЗ №261)? Должны ли быть членами СРО организации, устанавливающие приборы учета?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 16:56

Порядок заключения договора на установку индивидуального и коллективного прибора учета воды регламентирован Гражданским Кодексом РФ, главой «Договор подряда». Организация, устанавливающая приборы учета воды, может не являться членом СРО в области строительства.
Показать полный ответ


4 марта 2011 09:16

Cт.48 закона № 261-ФЗ "Об энергосбережении .." ограничивает действие закона для зданий, на которые готовится документация для проведения реконструкции и капитального ремонта. Означает ли это, что собственник здания (коммерческая организация) может не устанавливать приборы учета энергоресурсов (воды, теплоэнергии ...) в плоть до проведения капитального ремонта своего здания?

19 февраля 2011 23:37

Вопрос через опросный лист
Какие формы финансовой и организационной поддержки установки комплексных систем учета электроэнергии, газа, тепла, воды , могут быть предусмотрены на муниципальном и региональном уровне?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 16:52

На муниципальном и региональном уровнях необходимо организовать взаимодействие и найти общие точки соприкосновения ресурсоснабжающих, сетевых и управляющих организаций для формирования единого мнения о том, какую систему строить на территории муниципального образования или субъекта федерации, разработки единых технических требований и выбора генподрядчика. В плане финансовой поддержки...
Показать полный ответ


21 февраля 2011 19:06

Почему в законе "Об энергосбережении..." не предусмотрена возможность кредитования управляющих организаций для установки приборов учета, но предоставлена такая возможность поставщикам энергоресурсов? При таком распределении обязанностей и выборочной политике преференций тем, кто устанавливает приборы учета, злоупотребления со стороны энергоснабжающих организаций практически предопределены законодательством.

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 16:49

Не соглашусь с таким мнением. Дело в том, что на плечи поставщиков энергоресурсов возложена обязанность установки узлов учета и далеко не всегда у них есть средства для того, чтобы выполнить это условие законодательства. Давайте не будем забывать, что деятельность по передаче электрической энергии регулируется законодательством. В случае, если поставщик энергоресурсов заложит данные затраты в...
Показать полный ответ


21 февраля 2011 20:32

Согласно ФЗ № 261-фз органы местного самоуправления осуществляют контролирование муниципальных учреждений и предприятий. При этом во всех подзаконных актах по разработке муниципальных программ энергосбережения и отчетам по программам присутствует жилищной фонд. Вопрос: каковы полномочия органы местного самоуправления в части установки общедомовых приборов учета в не муниципальном жилищном фонде?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 16:47

В немуниципальном жилищном фонде общедомовые приборы учета могут быть установлены только за счет собственников помещений в многоквартирном жилом доме по их желанию. Муниципалитет может воздействовать на собственников жилья только с помощью разъяснительной работы.
Показать полный ответ


24 февраля 2011 20:42

Вопрос через опросный лист
Какова ответственность муниципальных и государственных органов за реализацию государственной программы повышения энергоэффективности и энергосбережения, а так же каким образом может осуществляться поощрение коммерческих управляющих компаний за активное и плодотворное участие в реализации государственной программы повышения энергоэффективности и энергосбережения?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

16 марта 2011 16:44

Согласно статье 29 главы 9 Федеральный закон № 261 «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности…» лица, виновные в нарушении законодательства об энергосбережении и повышении энергетической эффективности, несут дисциплинарную, гражданскую, административную ответственность в соответствии с законодательством РФ. Коммерческие управляющие компании также обязаны...
Показать полный ответ


19 февраля 2011 23:36

Хмелев В.Д. г. Хабаровск В стране уже многие годы имеется опыт установки систем пожарной, охранной сигнализации, систем передачи информации лифтового хозяйства. По технической сути эти системы близки к создаваемым системам учета энергоресурсов. Имеются ли в стране решения по использованию существующих систем охранно-пожарной сигнализации для передачи данных о показаниях приборов учета , управлением теплоподачи и предотвращению аварийных ситуаций при подаче газа, тепла, электроэнергии?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

10 марта 2011 09:37

Системы пожаротушения и охраной сигнализации при создании АИИС не используются.
Показать полный ответ


24 февраля 2011 20:14

Вопрос через опросный лист.
Пакет ныне действующих нормативно-правовых актов в области организации учета электроэнергии (энергоресурсов)по жилому фонду, правил не создает необходимой совокупности правовых оснований для беспрепятственного создания механизма организации автоматизированного учета энергоресурса в этом секторе потребления. Смешение в одном измерительном комплексе разнотипных индивидуальных и коллективных средств измерения без возможности централизованного управления им со стороны энергоснабжающей организации является непреодолимым препятствием для создания АСКУЭ в жилищном фонде. Как можно преодолеть эти противоречия?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

10 марта 2011 09:35

ОАО «Тюменская энергосбытовая компания», имея огромный опыт по созданию систем учета электроэнергии в городах ХМАО-Югры и ЯНАО, никаких проблем в создании АИИС КУЭ в жилищном комплексе как в нормативной, так и в организационной части не видит. Противоречие, которое описано в вопросе – надумано. Единственное, с чем может столкнуться организация, осуществляющая работы по...
Показать полный ответ


19 февраля 2011 23:31

Вопрос через опросный лист
Каким образом УЖК или ТСЖ учесть разницу реальное потребление и распределить платежи в случае частичного потребления горячей и холодной воды по приборам учета, остальное потребление «по нормативу»? Коллективные счетчики имеются.

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

10 марта 2011 09:33

В соответствии с формулой 9 приложения №2 к Постановлению Правительства № 307 вся разница между объемом воды, поступившим в дом, и объемом, потребляемым жильцами, рассчитывающимися по индивидуальным приборам учета и по нормативу, распределяется между жильцами имеющими приборы учета пропорционально их индивидуальному потреблению. Несмотря на то, что эта формула является асоциальной, именно...
Показать полный ответ


19 февраля 2011 23:31

Волков г. Кострома
Каким образом учесть перерасход горячей и холодной воды в случае потребления по нормативу и наличии «незарегистрированных» жильцов? На кого будут относиться такого рода убытки?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

10 марта 2011 09:31

При наличии общедомового узла учета все убытки будут оплачиваться соседями, т.е. другими гражданами, которые проживают в этом доме. При расчетах по нормативу и при наличии незарегистрированных жильцов весь объем потребленной ими воды ляжет на общедомовые нужды и будет распределен в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307 между всеми жителями дома. На сегодняшний день...
Показать полный ответ


24 февраля 2011 20:29


Иванова Ольга Владимировна, главный специалист отдела ЖКХ Белокалитвинского района
Сложилась ситуация: электроснабжающие организации в течение длительного периода не занимались обновлением парка индивидуальных электросчетчиков. В результате в пользовании у населения 60% электросчетчиков выпуска 70-80 годов, многие их них не опломбированы. Остальные жители оплачиват электропотребление только по индивидуальным опломбированным электросчетчикам, не соглашаясь участвовать в оплате расхода электроэнергии по общедомовым счетчикам. В результате образуется задолженность за управляющей компанией. Будут ли правомочными действия управляющих компаний по оплате за электроэнергию (энергосбыту) до 01.01.2012 года не по общедомовым приборам учета, а по показаниям индивидуальных счетчиков и за места общего пользования (по расчету лампочек, либо по нормативам – 7кВт/чел?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

10 марта 2011 09:29

В данном случае действия управляющих компаний будут незаконны. Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г. утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, где говорится о том, что жители должны покупать энергоресурсы, поступающие в дом, в полном объеме, т.е. управляющая компания, представляющая интересы квартиросъемщиков, обязана покупать электроэнергию у...
Показать полный ответ


20 февраля 2011 14:17

Иванов А.П. Санкт-Петербург. Кто ответственный за показания приборов учета в доме? Кого в доме накажут за не установку коллективного счетчика? Как установить общедомовой счетчик, если подвал или чердак «приватизированы» и уже не принадлежат жителям дома?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

1 марта 2011 16:35

За точность и своевременность передачи показаний индивидуальных приборов учета ответственность несут жители дома. За точность и своевременность передачи показаний общедомовых приборов учета ответственность несут ТСЖ или управляющие компании (далее – УК). Если управление жилым многоквартирным домом не передано в УК или ТСЖ, то ответственность остается на квартиросъемщиках. За не установку...
Показать полный ответ


19 февраля 2011 23:32

Беспалов В.П. Москва
Каким образом можно обеспечить одновременный объективный съем показаний индивидуальных и коллективных приборов учета в режиме «реального времени» в многоквартирном доме? Кто должен обеспечивать съем и анализ показаний приборов учета? Будет ли деятельность по съему показаний с приборов учета одним из видов деятельности, требующей специальный допуск или аккредидацию?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

1 марта 2011 16:32

Оптимальное решение в вопросе обеспечения одновременного объективного съема показаний индивидуальных и коллективных приборов учета в режиме «реального времени» в многоквартирном доме – это создание автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета энергоресурсов (АИИС КУЭ). АИИС КУЭ – это совокупность технических и программных средств,...
Показать полный ответ


20 февраля 2011 15:00

Божко Р.Х. Брянская область Каким образом можно обеспечить объективный съем показаний приборов учета в помещениях ( прим. модератора -квартирах), доступ в которые не может быть свободным по Конституции России?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

1 марта 2011 16:27

На территории, где у ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» прямые договорные отношения с потребителями физическими лицами, проблема доступа к индивидуальным приборам учета, находящимся внутри квартир, была полностью решена после создания автоматизированной информационно-измерительной системы (далее – АИИС) учета энергоресурсов и подключения к данной системе счетчиков...
Показать полный ответ


19 февраля 2011 23:22

Макаров А.С. г. Москва
Каким образом должна обеспечиваться организация учетно-измерительных процессов с контролем количества и качества потребляемых энергоресурсов и возможностью перерасчета с целью точных и объективных платежей?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

1 марта 2011 16:25

Точность и объективность платежей возможна благодаря установке приборов учета используемых энергоресурсов. Согласно Постановлению Правительства от 31 августа 2006 г. № 530 «Об утверждении правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики» (раздел XII, пункт 141) – это должны быть современные микропроцессорные...
Показать полный ответ


21 февраля 2011 20:55

Петухов К.К. Ярославская область
Современные системы автоматизированного управления обладают свойствами самодиагностики и аналитики. Могут ли быть использованы системы учета расхода энергоресурсов для следующих целей: диагностика неисправности конечных приборов (датчиков), вычисление фактов несанкционированных подключений и воровства, учет качества поставляемых коммунальных услуг, расчет начислений, связь с биллинговыми компаниями?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

1 марта 2011 16:22

Да, сегодня существуют автоматизированные информационно-измерительные системы учета энергоресурсов, которые позволяют выполнять вышеперечисленные функции. Такую систему учета электроэнергии строит сегодня ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» в городе Новый Уренгой ЯНАО. Уникальность внедряемой АИИС заключается в построении развернутой коммуникационной инфраструктуры, позволяющей...
Показать полный ответ


19 февраля 2011 23:27

Васько В.Г. Москва
Интернет уже давно стал средством общения, передачи и анализа информации. Средства мобильной связи и Интернет являются средой не только для передачи данных, но и для прямых расчетов. Имеется ли опыт использования таких систем связи для учета использования энергоресурсов в жилых домах и прямых расчетов населения с поставщиками энергоресурсов за потребление по приборам учета?

Шейнова Татьяна Александровна,
Тюменская энергосбытовая компания

1 марта 2011 16:08

Сегодня для повышения качества обслуживания потребителей и сокращения времени, затрачиваемого сотрудниками энергосбытовых компаний на сбор информации о потреблении электроэнергии абонентами, поставщики энергоресурсов широко практикуют внедрение в своих компаниях автоматизированных информационных систем «Личный кабинет клиента». Как правило, «Личный кабинет клиента»...
Показать полный ответ