Системы, о которых вы пишете, уже существуют. Так, например, компания ЗАО "Ресурсинвест" предлагает промышленный интегрированный комплекс «СТАРТ КС», предназначенный для автоматизации бизнес-процессов учета, начислений, расчетов и платежей за жилищные и коммунальные услуги.
В числе отличительных особенностей промышленного интегрированного комплекса "СТАРТ КС":
1) полный комплекс автоматизации в обслуживании потребителей - регистрация, ведение лицевых счетов потребителей услуг, учет лицевых счетов поставщиков услуг, прием наличных платежей, регистрация и обработка обращений;
2) практически неограниченное наращивание базы потребителей, возможность ведения территориально распределенной базы потребителей, ведения жилого и нежилого фонда с формированием соответствующих пакетов документов, гибкая система тарификации всех услуг, оказываемых потребителям, автоматизация работы с дебиторами, учет обращений граждан (регистрация, контроль сроков исполнения);
3) обеспечение расчетно-сервисного обслуживания для всех категорий потребителей и всего перечня жилищных и коммунальных услуг;
4) масштабируемость решения от небольших управляющих компаний до межрегиональных холдингов; от микрорайона или района города до субъекта Российской Федерации;
5) централизованное и распределенное управление нормативно-справочной информацией;
6) встроенный генератор отчетов;
7) возможность оперативного ввода сложных тарифов с дифференциацией по времени, объему и качеству предоставления услуг;
8) поддержка взаиморасчетов со всеми участниками предоставления жилищных и коммунальных услуг;
9) архитектурная открытость, обеспечивающая взаимодействие с внешними информационными системами (системы коммерческого учета потребления энергоресурсов, банковские и финансовые информационные системы, муниципальные информационные системы и т.д.).
Кроме того, ЗАО "Ресурсинвест" предлагает решение для автоматизации учета и управления потреблением всех видов энергоресурсов в интересах организаций жилищно-коммунального комплекса и органов государственной власти, позволяющее осуществлять:
1) учёт количественных и качественных параметров потребления энергоресурсов (тепловая энергия, горячая и холодная вода, электрическая энергия, газ);
2) учет объемов потребления дифференцированно по времени суток и календарным дням;
3) формирование отчетности в виде таблиц/диаграмм с использованием встроенного генератора отчетов, позволяющего осуществлять дизайн, модификацию и расширение набора используемых отчетных форм без привлечения высококвалифицированных специалистов;
4) on-line мониторинг, регистрация, диспетчеризация и учет аварийных и нештатных ситуаций на коммунальных сетях;
5) технический учет измерительного оборудования и оборудования сбора и передачи данных с поддержкой структурных взаимосвязей;
6) дистанционное управление, мониторинг и диагностика оборудования сбора и передачи данных;
7) журналирование всех значимых событий работы системы;
8) открытый программный интерфейс для обеспечения взаимодействия с внешними информационными системами.
Все решения обладают необходимым набором разрешительной документации для использования на территории Российской Федерации.
Свернуть ответ
