Томск, наверное, первый город страны, где практически во всех многоквартирных домах за счет бюджета были установлены коллективные приборы учета - всего около двух тысяч. За тепло "по факту" хотят платить многие. Именно этим мотивировали установку приборов учета. Томск является интеллектуальным центром Сибири. В Томске правит знающий и порядочный губернатор, действует лучший в России "Региональный центр управления энергосбережением", в Томской области одна из лучших в стране нормативно-правовая база энергосбережения. Тем не менее, попытка массового внедрения общедомовых приборов учета столкнулась с рядом серьезных проблем. Настолько серьезных, что результаты массового внедрения приборов учета в жилых домах стали называть «томской неудачей». Наверное это несправедливо, скорее это урок. Неудачей будет, если из этого урока не будут сделаны выводы при организации учета энергоресурсов в жилищном фонде в масштабах всей страны. В статье отражены события 2003-2008 годов.